小森谷孝子
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
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komof kamakura リネンやガーゼ 天然素材のお洋服に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせのお返事は、定休日特別な場合を除き
翌日までにはお返事させていただいております。
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
Pay ID あと払い:
・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)
・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料
銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):
支払い手数料:360円(税込)
配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
<お洋服のご返品について>
お届けしたお洋服のサイズやイメージが違ってしまった場合
がっかりさせてしまって申し訳なく思います。
そのような場合は、ご返品をお受けすることにいたしました。
ご注文いただいたお洋服のご返品ご希望の方へ
ご到着から7日間以内であれば返品可能です。
※ご返品は未使用商品に限ります。
※ご到着から1週間以内にメールまたはkomof公式LINEよりご連絡ください。
<ご返品方法について>
お洋服ご到着後にご返品をご希望の場合は、
ご到着から1週間以内にメールまたはkomof公式LINEよりご連絡ください。
サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品の場合、
当方への返却送料はお客様にてご負担いただきます。
また、下記の条件に当てはまる場合には、ご返品お受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後、8日以上経過した商品
・使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れや傷)が生じた商品
・商品パッケージ(袋・ケース・タグなど)を紛失や破損された商品
・セール商品・服袋商品などの特別商品
・セット商品の一部(セット単位での返品・交換のみ受け付けいたします。)
・受注製作によるオーダー品
【ご注意ください】
・ご試着の際には、お洋服への臭い移りにご配慮ください。(香水、化粧品、タバコ等)
・ご試着は、必ず室内でお願いいたします。
・ご返品の際、着払いにてお送りいただいた際にはご返金額より返金時送料を差し引かせていただきます。
<返金について>
口座振り込みにてご返金致します。
お客様のご指定の口座にご入金いたします。
郵貯銀行をご指定の場合お振込手数料は無料をさせていただきます。
郵貯銀行以外をご指定の場合は、銀行指定の振り込み手数料をご負担ください。
差額をお振込いたします。
商品到着より7日以内にお振込いたします。
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせくださいね。